Transport et livraison

Les frais de port standard sont de 15€ sauf pour les commandes supérieures à 150€ où la livraison est gratuite. Cependant, l'envoi gratuit peut varier pendant les périodes de promotions.

Gutteridge garantit la livraison sous 3/5 jours ouvrés * pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 16h00. Pour les îles la livraison pourrait demander un jour supplémentaire. La livraison peut être retardée en périodes de "Promos". Les livraisons sont effectuées pendant les heures de bureau du lundi au vendredi.
Le transporteur fera 3 tentatives de livraison. Après deux tentatives de livraison le colis sera renvoyé à notre entrepôt **. En présence d'un avis de passage, contacter Fedex au bureau de référence.
Nous vous conseillons de choisir une adresse à laquelle on peut facilement vous trouver. Il est impossible de modifier l'adresse une fois que la commande est terminée.
Toutes les commandes sont traitées automatiquement et nous ne pouvons pas modifier les délais d'expédition et de livraison. Il n'est pas possible de choisir une heure de livraison. Le courrier effectue les livraisons du lundi au vendredi pendant les horaires de bureau.

Après l'envoi de votre colis, vous recevrez la confirmation avec le numéro de suivi de l'envoi par e-mail.

Dans le cas où le transporteur livre un colis endommagé, humide ou ouvert, merci de l'accepter uniquement sous réserve et de préciser les raisons sur le bordereau avant de mettre votre signature (par exemple colis ouvert, humide ...).
Nous vous invitons ensuite à envoyer un rapport à notre adresse: customercare@gutteridge.com

Le ramassage en magasin est possible dans tous les magasins activés mis en évidence par le localisateur de magasin lors du paiement.

Si vous confirmez une commande et achetez par la suite d'autres articles en ligne, il faut savoir qu'il s'agit de deux commandes différentes qui ne peuvent pas être regroupées. Il y aura donc des frais d'envoi pour toutes les deux.