POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le titulaire du traitement des données personnelles est au sens de l’art. 26 GDPR – Règlement Européen sur la vie privée :

- Capri s.r.l., ayant son siège social à Naples, Italie, Via F. caracciolo n. 15, C.F. 05647000636; pec : info@pec.capri.eu.

Pour contacter le responsable du traitement des données (DPD), vous pouvez écrire à dpo@caprigroup.eu ou envoyer une lettre recommandée à : Capri s.r.l., CIS Nola, Isola 2, lotti 231/233, 80035, Nola (NA), à l'attention du DPD Capri s.r.l.

Les données à caractère personnel sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, comme les nom, prénom, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale

Si l’utilisateur crée son propre compte d’utilisateur personnel, remplit les champs d’inscription sur le Site ou nous donne son consentement, nous traitons les données personnelles ainsi fournies, en particulier les données telles que définies dans la section 2.

3.2 Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles pour le fonctionnement de ce site Web acquièrent, au cours de leur exploitation normale, des données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les Utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs, les adresses en notation URI (Identifiant de ressources uniforme) des ressources requises, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bonne fin, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données seront enregistrées sous une forme anonyme et agrégée et utilisées sous une forme agrégée, dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement et sont effacées, sous forme agrégée, immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas d’infractions informatiques hypothétiques aux dommages du site.

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous créez votre compte d’utilisateur personnel, lorsque vous commandez des produits via notre site Web ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Sauf indication contraire dans les dispositions ci-après, la base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b), et l’article 6, point a) GDPR (exécution d’un contrat et consentement).

5.1 Compte
Pour effectuer des achats sur notre site, vous devez créer un compte personnel (ci-après "compte d’utilisateur"). Vous pouvez stocker vos informations personnelles dans le compte utilisateur, et faciliter le shopping dans notre boutique en ligne. Pour créer un compte d’utilisateur personnel, nous avons besoin de vos coordonnées, nom et prénom et, selon le cas, adresse et numéro de téléphone. En outre, les utilisateurs doivent fournir leur adresse e-mail et un mot de passe de leur choix. L’adresse e-mail fournie par les utilisateurs sert également de donnée d’accès pour le compte utilisateur. En outre, les utilisateurs peuvent stocker leurs données personnelles dans leur compte utilisateur et acheter facilement dans la boutique en ligne. Les informations peuvent être mises à jour à tout moment dans la zone personnelle du compte utilisateur ("Profil de l’utilisateur"). Lors de l’enregistrement, l'Utilisateur sera invité à saisir des données personnelles, dont certains - de temps en temps expressément identifiés comme tels - sera obligatoire et indispensable de conférer aux fins de l’enregistrement (par ex. l’adresse électronique à laquelle les bulletins d’information peuvent être envoyés). Les autres données peuvent être ou ne pas être fournies, à la discrétion de l’Utilisateur, et la non-attribution de celles-ci n’est en aucune façon préjudiciable aux fins de l’inscription, mais peut lui permettre une utilisation des Services seulement partielle. Bien sûr, l’utilisateur peut supprimer son compte utilisateur à tout moment et sans en indiquer les raisons. La façon la plus simple de le faire est d’envoyer un e-mail à customercare@gutteridge.com La base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b), de la GDPR (exécution d’un contrat).

5.2. En ce qui concerne la commande des produits dans notre boutique en ligne, le traitement de vos données personnelles a pour but de permettre et d’optimiser l’exécution de la commande, y compris le paiement et la livraison. Lorsque le paiement est effectué par carte de crédit, nous recevons l’identifiant de paiement et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit de notre prestataire de services de paiement. Ceci est nécessaire pour l’authentification et l’attribution de votre commande et donc pour votre sécurité. Les données à caractère personnel nécessaires au paiement sont collectées directement auprès du prestataire de services de paiement. La base juridique de ce traitement des données est l’article. 6 alinéa 1 b) GDPR (exécution d’un contrat) et Art. 6 alinéa 1 f) GDPR (intérêt légitime, en fonction de notre intérêt à vous offrir une 'option de paiement sécurisé par carte de crédit). Entre autres choses, nous vérifions également toutes les commandes passées de votre compte client. Le système vérifie également si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, s’il s’agit d’une nouvelle adresse de livraison ou si la commande doit être livrée à un centre intermédiaire. Après avoir choisi le prestataire de services de paiement, nous vous demanderons les données nécessaires pour utiliser ce service. Ces informations de paiement sont transmises directement au prestataire de services de paiement concerné et ne sont pas stockées par Capri. Nous enregistrons les données de l’adresse de facturation et de livraison dans votre compte d’utilisateur de sorte qu’il ne soit plus nécessaire de les saisir la prochaine fois que vous effectuez un achat. Ces données peuvent être modifiées à tout moment à l’avenir. Si vous n’êtes pas d’accord avec la méthode ou les méthodes de paiement proposées, vous pouvez nous informer par écrit par courrier ou par e-mail à l’adresse customercare@gutteridge.com, nous réexaminerons alors votre décision en fonction de vos informations. Les données à caractère personnel traitées dans le cadre des commandes sont effacées au plus tard après l’expiration des délais de garantie prévus par la loi, sauf si cela est contraire aux obligations de conservation prévues par la loi..

5.3 Newsletter
Nous offrons à tous les utilisateurs de notre communauté (utilisateurs de www.gutteridge.com) la possibilité de recevoir notre newsletter. Pour l’activer, l’utilisateur peut s’inscrire avec son adresse e-mail sur la page appropriée. L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment et sans en indiquer les raisons. La façon la plus simple de le faire est de cliquer sur le lien "me désinscrire", qui se trouve dans chaque newsletter. La Newsletter pourra également contenir des bannières publicitaires, des annonces et des offres publicitaires tant de la Société que de tiers. La base juridique de ce processus est l’article 6, alinéa 1 a) GDPR (consentement).

5.4 Contact par formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements en utilisant le formulaire de contact, nous traiterons les informations que vous nous fournissez, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande. En cas de demandes ultérieures, ces données supplémentaires seront également stockées. La base juridique est l’article 6.1 b) GDPR (exécution du contrat - traitement des données de l’utilisateur est nécessaire à l’exécution du contrat pour répondre aux questions ou demandes) et l’article 6, alinéa 1 f) GDPR (balance des intérêts - en fonction de notre intérêt pour le traitement des demandes des utilisateurs de notre site Web). En tant que Responsable du traitement, Capri informe que les données personnelles des Utilisateurs, avec leur accord, pourront être traitées par Capri pour les finalités suivantes : a) envoi de matériel d’information, promotion et publicité des marques Capri (à titre d’exemple, mais non exhaustif : envoi de bulletins d’information, promotions, etc. ); b) élaborer des études et des recherches statistiques; c) collecter des données et des informations en général et en particulier sur les orientations et préférences des consommateurs et les traiter par des moyens électroniques afin d’identifier les produits qui peuvent leur intéresser le plus; de manière à envoyer à ces dernières communications promotionnelles expressément adressées à ces produits (c.d. profilage).

Les données à caractère personnel sont traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont prises pour prévenir la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés. La base de données n’est accessible que par les entités habilitées par des moyens garantissant sa protection et sa confidentialité, grâce à l’adoption de mesures de sécurité visant à prévenir la perte de données, utilisation illicite ou incorrecte et accès non autorisé. Malgré toutes les mesures prises pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir, dans l’état de la technologie, que l’on puisse exclure l’accès non autorisé ou l’abus des services de la part de tiers.

LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES - Les traitements liés aux Services de ce Site ont lieu au siège du Responsable du traitement et ne sont pris en charge que par le personnel technique du Responsable à cet effet ou par tout responsable occasionnel des opérations d’entretien. Aucune donnée dérivante du service web n’est communiquée ou diffusée. Les données personnelles fournies par les Utilisateurs qui soumettent des demandes d’adhésion aux Services ne sont utilisées que pour exécuter le service ou la prestation demandée et sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire. En tant que responsable du traitement, Capri pourra procéder, directement ou par l’intermédiaire des responsables externes éventuels du traitement indiqués sur le Site, à sauvegarder les données personnelles des Utilisateurs sur des serveurs appropriés et à effectuer toutes les autres opérations de traitement par l’intermédiaire du personnel - du titulaire et du responsable - désigné à cet effet en qualité de mandataire, ou par d’éventuels mandataires externes lors d’opérations de maintenance

Pour le fonctionnement de notre site Web nous chargeons des fournisseurs externes de services de traitement de données (par ex. envoi de la commande, newsletter software, centres de calcul). Si nécessaire, ces fournisseurs de services traitent également des données personnelles. Les fournisseurs de services sont soigneusement sélectionnés et surveillés par nous. Les données sont traitées exclusivement conformément à nos instructions et sont également liées par la présente déclaration de protection des données. Seulement en présence d’une autorisation expresse de l’Utilisateur, Capri utilise ses données pour les mêmes activités que celles visées au point précédent à l’aide d’outils automatisés sans l’intervention d’un opérateur et/ou pour les autres finalités de temps à autre autorisées par l’Utilisateur. La liste mise à jour de tous les Responsables du traitement est disponible dans chaque siège du Titulaire et peut être obtenue à l’adresse e-mail suivante : customercare@gutteridge.com. Cette liste pourra ensuite être complétée et/ou mise à jour en fonction des besoins

Les données à caractère personnel ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués ici ou comme prévu par la loi (obligations de nature civile et fiscale en vigueur). Les données que vous avez introduites conformément à la section 3.1 seront donc effacées au plus tard dix ans après l’expiration de toute période de conservation prévue par le droit commercial et fiscal. Les données enregistrées automatiquement, telles que définies à la section 3.2, seront donc effacées ou rendues anonymes après 24 mois.

En tant qu’intéressé, en vertu des articles 15 à 21 du GDPR, vous avez le droit : a) obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles ; b) accéder à vos données personnelles et connaître leur origine (lorsque les données ne sont pas obtenues directement de vous), les finalités et les buts du traitement, les données des personnes à qui elles sont communiquées, la durée de conservation de vos données ou les critères utiles pour le déterminer; c) obtenir la mise à jour et la rectification de vos données personnelles afin qu’elles soient toujours exactes et précis; d) obtenir la suppression, dans les hypothèses prévues par l’art. 17 GDPR, de vos données personnelles ou demander la limitation du traitement; e) obtenir copie de vos données personnelles. Vous pouvez donc connaître vos données personnelles en notre possession, leur origine et leur utilisation, demander leur mise à jour, leur rectification ou leur intégration, ainsi que, dans les cas prévus par les dispositions en vigueur, l’annulation, la limitation du traitement ou votre opposition à leur traitement. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles en notre possession qui vous concernent dans un format lisible par des dispositifs électroniques et, lorsque cela est techniquement possible, nous pouvons transférer vos données directement à un tiers que vous avez indiqué. Les éventuelles demandes seront traitées au plus tard dans un délai d’un mois à compter de leur réception, sauf si ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues par le Titulaire.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous communiquerons les modifications substantielles de cette Politique de Confidentialité en envoyant un e-mail à l’adresse que vous nous avez indiquée. Ces modifications substantielles prendront effet sept (7) jours après la communication de cette notification.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Les cookies peuvent être utilisé pour déterminer si un lien a déjà été établi entre votre et nos pages. Seul le cookie stocké sur votre appareil votre appareil. Aucune donnée personnelle n'est stockée dans le Dossier "Cookies".

Ce site utilise des cookies techniques, directs ou tiers, destinés à assurer le bon fonctionnement du site, sans lesquels la même navigation ne serait pas possible ; des cookies analytiques sont également utilisés, afin de collecter des informations sur le nombre d'utilisateurs et la manière dont ils naviguent sur le site. Des cookies techniques sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur grâce à la fonction "Rester connecté", qui évite à l'utilisateur de devoir se reconnecter lors de ses visites ultérieures sur notre site web. Cette fonction n'est pas disponible si vous avez désactivé le stockage de ces cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les cookies décrits ci-dessus sont tous collectés et analysés sous une forme anonyme et agrégée. L'utilisation de cookies de profilage est exclue sous quelque forme que ce soit. Nous vous invitons toutefois à lire attentivement notre politique en matière de cookies pour obtenir de plus amples informations sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur objectif et d'autres informations pertinentes.

Si vous avez des questions d'ordre général sur les informations que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse customercare@gutteridge.com ou par lettre à Capri s.r.l., dont le siège est à Nola, CIS, Isola 2, Lots 231/233, 80035, Nola (Na).

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) :

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